FÓRUM BRASILEIRO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE FBRC (10º edição)

 09 de Agosto - 09 de Agosto de 2012 Evento Passado Apoio Visite SP

Tipo de evento:
Segmento:
Local: Intercontinental São Paulo
Endereço: Alameda Santos, 1.123 - Cerqueira César
Horário: 09/08 das 8h30 às 18h
Descrição: Esta será mais uma edição especial, pois terá como base a mais completa radiografia já feita sobre o atendimento das empresas no Brasil, o terceiro Ranking Exame/IBRC de Atendimento ao Cliente, capa por duas vezes da Revista EXAME e que também ranqueou as 25 melhores e as 25 piores empresas em atendimento do país, de 100 finalistas, num universo de mais de 500 empresas pesquisadas. O 10º FBRC vem aí apresentando, com ineditismo, a realidade das mídias sociais nas empresas brasileiras. Como tornar as redes sociais aliadas do relacionamento e não um campo fértil para batalhas?
Promotor: O IBRC - Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente
Link: fbrc.com.br/home/index.html